FAQ
PYTANIA I ODPOWIEDZI
**Kto może prowadzić wynajęty samochód?**
Osoba, która znajduje się na umowie, może prowadzić samochód, a w przypadku dodatkowego kierowcy, jego imię i prawo jazdy muszą być również określone w umowie.
**Czy można jeździć poza drogami?**
Używanie samochodów poza oficjalnymi drogami jest zabronione, ponieważ ubezpieczenie tego nie obejmuje.
**Czy mogę opuścić wyspę z pojazdem?**
Nie.
**Co powinienem zrobić, jeśli chcę przedłużyć wynajem?**
Zawsze należy powiadomić firmę z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem przed zakończeniem umowy. Można to zrobić telefonicznie lub w biurze.
**Co może się stać, jeśli muszę anulować rezerwację?**
Każdy przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie. Zazwyczaj naliczana jest opłata za anulowanie w wysokości 3 dni. Reszta kwoty zostanie zwrócona klientowi.
**Zwrot za niewykorzystane paliwo?**
Nie zwracamy pieniędzy za niewykorzystane paliwo.
**Czy można zostawić samochód na lotnisku, jeśli został odebrany w biurze?**
Oczywiście, tylko zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 20 €, jeśli wynajem trwał mniej niż 5 dni.
**Co muszę zrobić, aby zamówić samochód na lotnisku?**
Należy skontaktować się z nami telefonicznie, przez WhatsApp lub e-mail, aby uzyskać instrukcje dotyczące odbioru na lotnisku (godzina przylotu).
**Co powinienem zrobić, jeśli mam wypadek?**
Najpierw należy się uspokoić i przeanalizować sytuację. W przypadku małego wypadku trzeba wymienić się nazwiskami i numerami rejestracyjnymi samochodów. Następnie należy zadzwonić do biura i poinformować nas o wypadku. W przypadku poważnego wypadku należy powiadomić policję, która skontaktuje się z nami.
**Czy firma da mi inny samochód w przypadku wypadku?**
Oczywiście, ale tylko jeśli winę ponosi inna strona. Każdy przypadek jest jednak rozpatrywany indywidualnie i dopiero potem podejmowana jest decyzja o ewentualnej wymianie samochodu.
**Czy ubezpieczenie obejmuje uszkodzenia szyb?**
Nie.
**Co się stanie z biżuterią lub innymi cennymi przedmiotami?**
Kradzież nie jest objęta ubezpieczeniem, dlatego zawsze należy zabierać ze sobą cenne przedmioty lub ukrywać je w samochodzie.